オンライン服薬指導

むつみ薬局武佐店では、アプリを用いた処方箋応需・服薬指導を行っております。
また、アプリ上から処方箋をあらかじめ受け付けることで
出来上がったらメッセージが届く「処方箋事前受付」も行っております。

オンライン服薬指導アプリ「CLINICS」

オンライン服薬指導の対象

オンライン診療を受けられた方で、オンライン服薬指導を希望された方

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため電話受診をされた方

処方箋事前受付の対象

どなた様でもご利用いただけます

オンライン服薬指導を受けられる際は、ご自宅などプライバシーが保持される場所での通話を推奨しております。
オンライン服薬指導は、特定の方に向けたサービスとなります。
それ以外の方は、薬局窓口までお越しください。
また処方内容などによっては、対面での服薬指導が必要になる場合がございますので予めご了承ください。

アプリの仕様により、クレジットカードをお持ちでない・登録できない方は
オンライン服薬指導を受けられません。併せてご了承下さい。

ご利用方法(オンライン服薬指導を受けられる方)

  1. アプリ「CLINICS」をインストールしていただき、事前に会員登録をお願いします。
  2. CLINICSの「さがす」から「調剤薬局」を選択し、むつみ薬局をご選択ください。
    この際、オンライン服薬指導のボタンをご選択ください
    オンライン診療を行われているクリニックを受診された場合は、処方箋データをご選択ください
    ※オンライン診療を行っていないクリニックの場合は、処方箋をFAXで送信ください。
    (処方箋備考欄に連絡のつく携帯電話番号とCLINICS申し込みの記載をお願いします。)
    薬局からご利用者様の携帯番号に申し込みコードが記載されたSMSを送信しますので、ご入力ください。
  3. 服薬指導を受ける方の選択:誰が今回の服薬指導を受けるのかを選択します。
  4. 日時の選択:服薬指導を受ける希望日時を選択します。
  5. 問診票の入力:処方をするにあたって、薬局側で事前に確認が必要な項目に回答します。
    CLINICSアプリ上で過去にオンライン服薬指導を受けたことがあり、入力内容に変更がない場合には「問診をスキップ」をタップすることで、入力をスキップすることもできます。(前回内容と同一の回答での提出となります)
  6. 入力後、入力内容の確認画面が表示されますので、誤りがなければ「申し込みを確定する」をタップし、申込完了となります。
    (公費などの管理表をお持ちの方は、合わせて写真をご送付ください。)
  7. ご指定のお時間に服薬指導を行います。(通信環境・音声が聞き取りやすい場所でおねがいします)
  8. 会計を行います。(お支払い方法はアプリに登録されているクレジットカードです。)
  9. お薬をお受け取り下さい。
    【受け取り方法】
    ・発送サービスを利用し、ご自宅で受け取る
    ・ロッカー受け取り(24時間)
    いずれかをご選択可能です。
    ご希望の受け取り方法を、薬剤師にお伝えください。

ご利用方法(処方箋事前受付をされる方)

  1. アプリ「CLINICS」をインストールしていただき、事前に会員登録をお願いします。
  2. CLINICSの「さがす」から「調剤薬局」を選択し、むつみ薬局をご選択ください。
    そのあと、処方箋事前受付のボタンを選択ください。
  3. 服薬指導を受ける方の選択:誰が今回の服薬指導を受けるのかを選択します。
  4. 処方箋の選択:服薬指導を申し込む対象となる処方箋データを選択します。
    処方箋の写真を撮影ください。(文字がはっきりと読めるように撮影をお願いします。)
  5. 日時の選択:処方薬受け取りの希望日時を選択します。
  6. 問診票の入力:処方をするにあたって、薬局側で事前に確認が必要な項目に回答します。
    CLINICSアプリ上で過去にオンライン服薬指導を受けたことがあり、入力内容に変更がない場合には「問診をスキップ」をタップすることで、入力をスキップすることもできます。(前回内容と同一の回答での提出となります)
  7. 入力後、入力内容の確認画面が表示されますので、誤りがなければ「申し込みを確定する」をタップし、申込完了となります。
    (公費などの管理表をお持ちの方は、合わせて写真をご送付いただきますと窓口での確認がスムーズになります。)
  8. お薬が調剤できましたら、ご利用者様にメッセージをお送りします。
  9. 窓口にて、処方箋の原本・保険証・お薬手帳・お持ちの方は公費の管理表などをご持参ください。
  10. 店舗にて服薬指導を行い、お薬をお受け取りください。
  11. 窓口にて会計を行います。
    (お支払い方法はアプリに登録されているクレジットカード、または窓口での会計となります。)

よくあるご質問

オンライン服薬指導は、だれでも受けられますか?

オンライン診療を受けられた方で、オンライン服薬指導を希望された方にご利用いただけます。

また、時限的・特例的な対応として新型コロナウイルス感染症拡大防止により
対象となる方もご利用いただけます。

アプリを使用して処方箋を送ったり、服薬指導を受けたりすることで
手数料や送料はかかりますか?

手数料はかかりません。

オンライン服薬指導を受けられる方は、受け取り方法により送料が発生する場合がございます。
詳しくは薬剤師または事務にまでお問い合わせください。

アプリを使用して処方箋を送った場合、いつ出来上がりますか?
希望した時間に投薬してほしいです。

ご希望の時間での調剤を心掛けております。
お薬の準備が整いましたら、メッセージをお送りいたします。

ただし処方内容、在庫・店舗状況により
時間が前後する、または次の日以降となる場合がございます。

アプリを使用して処方箋を送った場合、お薬はいつまでに受け取りに行けばいいですか?

処方箋原本をお持ちの上、処方箋が交付された日を含め4日以内にお越しください。
期間内の来局がない場合、処方薬をお受け取りできない場合がございます。

期間内の来局が困難な場合は、処方箋を送られた薬局までご連絡ください。

ご不明な点がございましたら、店舗までお問い合わせください。